每个城市都会有老城区或者修建多年的住宅小区，从它们旁边走过的时候总能发现，这些建筑的外墙上总会有难看的白色痕迹，十分影响美观。外墙泛碱一直是困扰住户和开发商的一大问题，谁也不想自己住了2、3年的房子因为泛碱问题，显得破旧不堪，影响美观。那么外墙泛碱的原因是什么呢？软瓷砖能够解决吗？
泛碱现象有两种：一种是“白霜”，一种是“流泪”。 “白霜”是水泥中成分偏高的碱性物随着水分的扩散排湿，慢慢地覆盖在外墙砖表面的白色物质。“流泪”的主要成分是碳酸钙，当砖的背面或墙壁有裂缝，或是砖缝有缝隙，有水渗入时就会产生。
因此外墙泛碱的原因与外墙装饰壁材的含碱量和墙面基体中的碱性含量以及施工，有着密切的关系。那么怎么预防和解决这一烦人的问题呢？
预防方法：
（1）从源头解决：百代软瓷外墙砖本身采用彩色无机矿石作为原材料，从源头就防止泛碱；
（2）填缝材料选择不易发生开裂的品种，最好采用齐美专用粘接剂和勾缝剂，不含水泥，从辅材防碱；
（3）施工时先检查墙身，如遇裂缝、空壳，一定要先行修补，同时注意窗户、阳台四周的下部下水道周围，重要的一点是如何防止水的渗入，下雨不能施工；
（4）施工过程尤其注意：铺贴时保证砖底满浆，填缝必须密实。
外墙一旦发生泛碱现象，首先需要修补渗水处，止住渗水。其清除方法是先用刷子擦拭，用清水湿透砖面，再用同色清洗液来清洗（注意：不能大面积用盐酸溶液清洗），最后再用清水冲洗。
